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Publicaciones etiquetadas ‘instagram’

Foto de Phil González, invitado al capítulo 4 de la T3 de #UnCMenCasa

Así se hizo

Arranco 2024 deseando un Feliz Año y con una super entrevista de nivel. Phil González, conferenciante, profesor y autor de 5 libros sobre el mundo digital y la desconexión se pasa por #UnCMenCasa. Es un auténtico honor poder hablar con la persona que estuvo detrás de la creación de las comunidades Igers en todo el mundo. Porque hace una década más o menos Phil se descargó una APP llamada Instagram y de repente descubrió que había algo especial en ella. Por aquel entonces, me acerqué a conocer a la comunidad local de Igers Gasteiz con gente como Iker Audicana o Idoya Nanin. Tuve la suerte de escuchar al propio Phil en una feria del sector en Barcelona. Con todo eso, me di cuenta que Instagram había venido para quedarse, después llegaría su compra por parte de Facebook (Meta), su apuesta por el vídeo y hasta hoy. De todo eso hablamos en el capítulo, y también sobre ChatGPT / Inteligencia Artificial, el estado de las redes sociales, el futuro del audio digital y mucho mucho más.

Por último, y no menos importante, mil gracias como siempre a la agencia “Páginas Web Vitoria” que es el patrocinador oficial del videopodcast durante esta 3ª temporada. Por ello, si te gustaría apoyar el proyecto, te invito a que me contactes en mi LinkedIn.

Mira #UnCMenCasa en YouTube

Pincha aquí y disfruta de la entrevista con Phil González, además, te invito a que te suscribas al canal para recibir todos los capítulos del programa de forma gratuita.

Escucha #UnCMenCasa en Spotify

Pincha aquí y escucha la entrevista en formato audio. Te invito por supuesto a que te suscribas al podcast para poder recibir todos los capítulos del programa de forma gratuita. Además, te recuerdo que el programa también lo puedes escuchar en Ivoox y Podimo.

 

Bonus tracks

¿Dónde puedes encontrar a Phil?

Referencias que aparecen durante la charla:

Foto de Carlos Fernández Guerra - Director Digital & Social Media en Iberdrola

Carlos Fernández Guerra y redes sociales son dos cosas que a cualquier Community Manager te viene a la cabeza, ¿no?. Y si no eres Community Manager, ¿Quién no recuerda los famosos tuits de Policía hace unos años? Para mí ha sido uno de los hitos del canal sin duda. Es un profesional al que he admirado siempre y que ha dado sentido a por qué me dedico al mundo de las redes sociales. Y sobre todo y más importante aún, ha hecho una labor de evangelización sobre las redes sociales y la profesión del Community Manager impagable.

¿Cómo se hizo esta entrevista?

Hace unas semanas asistí a un foro en Bilbao relacionado con la comunicación (Ver crónica), organizado por DirCom Norte en el Azkuna Zentroa. El evento tenía muchos alicientes (mil gracias Joseba Andoni Etxebarria) pero para mí, poder escuchar a Carlos Fernández Guerra era una de ellas. Y mereció la pena escucharle por fin en directo. Se me escapó en el lunch porque tenía una agenda apretada al día siguiente. Aún así, tras hablar con Joseba, me animé a escribirle por DM a Carlos, la respuesta fue inmediata. ¿Qué queréis que os diga? No me lo podía creer ni en mis mejores sueños la verdad. Gracias por tu generosidad Carlos, por sacar tiempo de dónde fuese en las condiciones mejores del momento. Son esas cosas que no solemos contar los que creamos contenidos pero que en esta ocasión es necesario.

Mira la entrevista en YouTube

Puedes ver la entrevista en mi canal y de paso, darle like, suscribirte para recibir cada episodio en tu correo electrónico y si te ha gustado, deja tu comentario porque me ayuda mucho a seguir adelante con este precioso proyecto. Os recuerdo que podéis ver las anteriores aquí.

Escucha la entrevista en Spotify

Puedes escuchar la entrevista en versión audio y de paso “momento Teletienda”, darle like, suscribirte al canal y sí, por fin, puedes dejar tu comentario en esta plataforma porque ya se ha activado esta función desde hace unas semanas. Así que anímate a comentar porque se agradece un montón vuestra respuesta. Es, en realidad, la razón de este proyecto, que se haga entre todo el mundo.

Bonus tracks

Dónde encontrar a Carlos Fernández Guerra en las redes sociales:

Foto de Cristina Juesas - invitada del capitulo 8 de la T2 del videopodcast UnCMenCasa

Introducción

Cristina Juesas, CEO de CJ Comunicación es la invitada del capítulo 8 de la temporada 2 de #UnCMenCasa. ¿Y qué decir de Cristina? Es de la primeras personas que conocí en las redes sociales y que pude desvirtuar cuando “solo” existían Facebook, Twitter y YouTube.  Todo empezó en los BBT Gasteiz que nos juntábamos en el Zabala el último jueves de cada mes a escuchar una charla que traía Cristina, Pedro y posteriormente Óscar. Cristina es una de esas personas con las que nunca he parado de aprender siempre y que si he necesitado algo, ha estado disponible para echarme una mano. Era inevitable que tarde o temprano se pasara por el videopodcast y este momento era “el momento”. Una vez más, os recuerdo que al final del post podréis encontrar los bonus tracks para poder profundizar en la charla. Dos últimas cosas, que se agradece mucho que os suscribáis al canal en YouTube, le deis a “me gusta” o dejéis comentarios. Y, si sois más de audio, igualmente suscribíos al podcast, darle 5 estrellas al programa o comentar en la siguientes plataformas de audio: Spotify, Ivoox, Podimo y Google Podcast. Sin más, es tiempo de que disfrutéis de la charla con Cristina Juesas.

 

 

Ve #UnCMenCasa en YouTube

#UnCMenCasa T2 x 08 | Cristina Juesas (CJ Comunicación)

Escucha #UnCMenCasa en Spotify

Bonus Tracks

Durante la charla con Cristina Juesas surgen muchos temas de conversación que siempre me gusta compartir con la audiencia en la web por si os ha quedado ganas de saber un poco más o, por supuesto, de contactar a la invitada así que allá van los contenidos extra:

Foto de Jon Rivas (CEO de Caronte Studio Web) - invitado del capítulo 7 de la T2 de #UnCMenCasa

Introducción

Jon Rivas es CEO de Caronte Web Studio, una agencia de marketing online ubicada en Vitoria Gasteiz. Es un profesional que conocí hace unos años en unas jornadas del CETIC que se llamaban martes tecnológicos. Por aquel entonces la temática que nos enseño fue el SEO o posicionamiento web en Google. Le perdí el rastro durante un tiempo, algún encuentro ocasional y, de repente, me entero que ha fundado una agencia de marketing online. Retomamos el contacto hace unos meses con más fluidez y de ahí, veo que es el momento para que se pase por el videopodcast a compartir su experiencia. Espero que disfrutéis mucho de la charla tanto si la escucháis en Spotify, Ivoox, Google Podcast, Podimo o, la veis en el canal de YouTube. Por último, os recuerdo que al final del post, podréis encontrar los “bonus tracks” o contenidos extra donde podréis profundizar sobre los temas tratados durante la charla con Jon.

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Escucha #UnCMenCasa en Spotify

Bonus tracks

Cómo contactar a Jon Rivas:

Temas que surgen en la conversación para poder profundizar:

Foto de estudio de marcas y redes sociales iab spain

Introducción

El último estudio de marcas y redes sociales de IAB Spain ya está lanzado y desde este blog voy a contaros las principales conclusiones y las cosas que he echado en falta. Antes de nada aprovecho a que echéis un vistazo a las Claves del Estudio de Redes Sociales 2022 de IAB Spain que analice hace unos meses para poneros en contexto. Volviendo al estudio en sí, destaco varios hitos como es la aparición de los reels de Instagram, LinkedIn, Twitch y las buenas prácticas que siempre sirven de inspiración a un buen community manager. Además, son ya 10 años de estudios sobre redes sociales por parte de IAB Spain que es algo de agradecer por el esfuerzo que requiere de recopilación de datos y análisis.

Por último, y no menos importante os informo que soy Agente Digitalizador del programa “Kit Digital” en el cual ofrezco los servicios de redes sociales, páginas web y comercio electrónico o ecommerce a empresas 100% financiados por los fondos NextGeneration de la Unión Europea. Escríbeme a este email [info@gorkacorres.com] y te informaré de cómo ayudarte a transformar digitalmente tu negocio.

Gorka Corres Zamácola – Agente Digitalizador del programa Kit Digital

10 Aprendizajes del estudio de marcas y redes sociales

  1. Que Facebook sigue liderando la cuota de mercado seguida de Instagram, Twitter y YouTube. Sin embargo el vínculo o engagement se logra en Instagram y el nº de publicaciones lo lidera como podía imaginarse, Twitter.
  2. El sector editorial y distribución sacan rendimiento a las redes sociales (vínculo) excepto en publicaciones hechas donde las telecos mandan.
  3. Un paso más allá, en ese sentido, indica que marcas como Netflix, Dazn, El Mago Pop o Iberia son las que mandan en esos sectores del punto 2.
  4. Las interacciones como el vínculo se logra en Instagram y en el resto de redes sociales, es mucho más complicado.
  5. La viralidad tan soñada se encuentra en Twitter, es un indicador además difícil de medir porque no existen datos en redes sociales como YouTube o Instagram.
  6. La eficiencia -una vez más-, se logra en Instagram cosa que en el resto de redes es muy limitada.
  7. LinkedIn, -una de las novedades del estudio-, destaca en términos de comunidad a McDonals, a Telefónica por interacciones, a Allianz Direct por el vínculo generado o, la eficiencia de Casa Tarradellas. Ojo con las instituciones públicas como la Comunidad de Madrid o la Junta de Andalucía. En general, contenidos ligados con la responsabilidad social corporativa. 
  8. Twitch sigue copado por la industria de los videojuegos  en términos de comunidad, visualizaciones, publicaciones o clips. Ahí destaca Nintendo en la mayoría de los casos y en menor medida, Prime Vídeo, Movistar o Vodafone. Una red que las marcas aún no han entrado tan de lleno según se desprende del estudio.
  9. Instagram ofrece varios datos realmente interesantes como que con los reels es donde se logra más alcance aunque las stories o el formato imagen en el muro siguen predominando en los perfiles de las marcas. Es interesante que echéis un vistazo a la viñeta 47 (tenéis el link al inicio del post) para el trabajo de colaboraciones y saber bien elegir entre grandes o pequeños influencers. Por último, resulta interesante conocer los datos de horas donde publicar: 8 – 12 – 14 – 20 horas y, los días de mayor impacto que son en el fin de semana y, en un segundo nivel, los lunes y martes.
  10. El último aprendizaje son las “buenas prácticas”, en la que aparece algo de Tik Tok o la importancia de cruzar los datos de tu comunidad en redes sociales con tu base de datos.

 

Presentación del estudio de redes sociales y marcas en YouTube – YouTube de IAB Spain

Lo que he echado en falta

  • Tik Tok: Según los autores del estudio no dejan sus datos a terceros y es una pena. Porque la radiografía de las redes sociales se queda coja sin ellos así que habrá que esperar al año que viene.
  • Audio / Podcast: Se trata de una de las tendencias digitales según IAB Spain para 2022 y la verdad es que también sorprende no verles en el estudio. Mi observación va referida porque Ivoox sí que ofrece la opción de generar impactos e interacciones al menos sin olvidar a Spotify.
  • Blogs: Es un formato que nunca dejará de funcionar para las marcas aunque haya que ser más prudente con sus resultados a corto plazo. Sin embargo lo que puede repercutir en términos de posicionamiento de marca, en buscadores y vínculo – con la opción de dejar comentarios al lector – es innegable. Es mi debilidad y da mucha pena que no aparezca alguna referencia en el estudio de marcas y redes sociales de IAB Spain de este año.

¿Y ahora qué?

Es un buen momento para revisar nuestras estrategias y ejecutar algunas de las lecciones aprendidas en el estudio. Porque en realidad, siempre hay que tener el espíritu de la flexibilidad si te dedicas a gestionar páginas en redes sociales. Todo evoluciona a un ritmo vertiginoso y en este caso lo que vale hoy, en unos meses puede que no te retorne nada. Por otro lado, medir y medir para evaluar y tomar decisiones con algo de riesgo a veces, por supuesto. En ese sentido, es recomendable poder reservar una parte del presupuesto a experimentar cosas nuevas porque ya se sabe que el que llega primero a veces toma la delantera. Y hablamos de las redes sociales, donde recuperar el terreno a veces resulta misión imposible a pesar de que seas una gran empresa.

Estudio de redes sociales IAB Spain 2022

Introducción

El Estudio de Redes Sociales 2022 de IAB Spain es uno de los acontecimientos clave dentro del sector social media y por ello no podía perder la oportunidad de comentarlo en un nuevo capítulo de #UnCMenCasa. En esta ocasión se trata de un podcast diferente a lo habitual, es un monólogo que ofrece las principales claves para entender cómo están las redes sociales y sobre todo, hacia dónde van.

Antes de nada, os quiero recordar que podéis suscribiros a #UnCMenCasa para recibir los nuevos capítulos en las siguientes plataformas de podcasting:

Foto de tendencias en rede sociales en 2022

Introducción

Este mes analizamos las tendencias en redes sociales 2022 en base al informe que acaba de publicar recientemente IAB Spain. Un informe que incluye otras áreas digitales siempre de gran valor si quieres tener una visión global de lo que se va a llevar en la red este año. Antes de nada os recuerdo que podéis escuchar este post en Spotify, Google Podcast, Ivoox y Podimo.

¿Prefieres escuchar la versión podcast?

Imagen del Estudio de Redes Sociales de IAB Spain 2021

El último estudio de redes sociales acaba de ser publicado hace unos pocos días y en nuestra web nos hacemos eco de ello. Además, la idea es ver cómo nos puede servir en nuestros día a día como community manager o gestores de redes sociales. Así que allá vamos que el tiempo corre. Y una última cosa, si queréis escucharlo en Ivoox, Google Podcast o Spotify, aquí lo podéis hacer. Si queréis seguir adelante leyendo, estáis avisados 🙂

Las redes sociales de audio

El primer aspecto que me llamo la atención es la incursión de nuevas redes sociales basadas en el audio: la archi conocida Club House que tanto dio que hablar a comienzos de año, Stereo o Ivoox. También hay otras basadas en fortalecer el vínculo entre artistas, creadores de contenido, etc como OnlyFans que trata de ofrecer micromecenazgos para proyectos creativos o Discord que es una especie de chat por temas e incluso streamings. Como Communitys nos puede servir para incluirlas en planes de futuro y ver si encajan en nuestra estrategia de contenidos.

Así vemos las redes

Otro aspecto que me ha gustado mucho son las percepciones sobre las redes sociales, en concreto: Facebook, WhatsApp y YouTube. Cómo las ve la gente es muy interesante para luego encajarlas según nuestro público meta. Ojo con Facebook con la etiqueta de “anticuada” y en menor medida, WhatsApp unida a la comunicación y, por último, YouTube como fuente de entretenimiento.

El tercer aspecto que es muy útil para las marcas que quieren meterse y apostar de lleno por las redes sociales es saber qué hacemos. El pódium lo componen que nos gusta entretenernos, interactuar e informarnos. Así que los contenidos cuanto más se ajustan a estas áreas, tendrán más garantías de llegar a la comunidad.

Qué es lo que funciona

Porque unido a esto lo que como consumidores de las redes sociales nos gusta –porque los community managers también lo somos-, son los sorteos, sobre todo, vamos, en pocas palabras, ganar cosas. En menor medida estar al día de las novedades de la marca y ojo, si andas en el sector gastronómico, las recetas.

Ojo con las Smart TV

Hay un nuevo aspecto que puede ser también llamativo que ha surgido a raíz de la pandemia – sí también aquí toca hablar del bicho-, que son los dispositivos de conexión a las redes sociales. No es raro que el móvil siga siendo el rey, pero el crecimiento del consumo a través de las Smart TV ya es un hecho a tener en cuenta. Seguramente que YouTube será una de las beneficiadas sin olvidar la plataforma de streaming del momento, Twitch.

Un punto que nos debe hacer preocupar como profesionales de las redes sociales es que decrece el seguimiento a las marcas y, sobre todo, la intensidad con la que se hace. ¿Momentáneo o tendencia? Pues es algo que veremos en los próximos meses, pero de momento, toca hacer autocrítica para recuperar la confianza de los fans.

¿Es importante estar en las redes para una marca?

Ligado a este punto, a los fans según el estudio de las redes sociales de IAB Spain les da un poco igual que las marcas estén en las redes sociales para confiar o no en las redes sociales. Y, en caso de seguir las marcas, la atención al cliente es muy bien valorada y, cada vez más, la atención técnica.

Frente a esto, que los profesionales de las redes sociales consideren a las redes sociales como un lugar para vender exclusivamente – lo digo porque a mí no me han llamado para responder- es también para considerarlo. Simplemente por el hecho de que si nuestra expectativa –cosa que no comparto- está en la pura venta cuando estás en las redes sociales, da la impresión de que no hemos entendido aún ni he escuchado bien lo que quieren nuestros fans.

El fenónemo Twitch ha venido a quedarse

No podían faltar los e-sports en el estudio con un par de conclusiones interesantes (YouTube y Twitch son las referencias), por un lado, que están asociados a los hombres y que el directo o streaming está en auge. Es la nueva carrera de las redes sociales, ya venía desde el confinamiento, pero parece que ha venido a quedarse. Las estrategias tendrán que ponerles el foco con un contenido diferente y seguramente, Twitch en especial- se llenará de marcas con ganas de asociarse a influencers como Ibai.

Tik Tok también es una red que cada vez está en auge, pero como bien sabréis, está aún muy asociada a un público adolescente y quizá el hecho de que se pueda monetizar poco frente a Twitch, quizá no le haga tan atractiva excepto si tu público es joven. De momento, habrá que seguirla como ya mencionamos recientemente en nuestro blog hace unos meses.

Los viejos rockeros nunca mueren

Termino con otras dos redes sociales que apenas he mencionado pero que sí son mencionadas en el estudio de redes sociales de IAB Spain 2021, por un lado, Instagram cuyo consumo cada vez es mayor y más transversal de cara a la edad y, finalmente, WhatsApp que está por ver hacia donde Mark Zuckerberg la orientará aún más, por encima de lo que hoy es en día WhatsApp Business.

En el estudio hay muchas más conclusiones que seguro podréis encontrar y lo que querría preguntaros qué os ha parecido, ¿estáis de acuerdo con las conclusiones que aparecen, creéis que habrá otras tendencias aún explotar? ¿Se consolidará Twitch como la nueva televisión de Internet?

Post Data: Si queréis leer más reflexiones de anteriores estudios de redes sociales publicados por IAB Spain, podéis pinchar aquí y aquí.

Instagram Live

Introducción

Hace unos meses comencé a usar Instagram Live para mejorar mi comunicación ante la cámara y así, poder ver qué impide a algunos de mis clientes llevarlos a cabo. Para ello, decidí hacer #directosgloriosos , una iniciativa para comentar los partidos del Deportivo Alavés del final de la temporada pasada. En septiembre, he vuelto a retomar la iniciativa -ahora en solitario-, y esto es lo que estoy aprendiendo.

Antes de hacer los directos

En mi caso, el calendario de directos iba vinculado a los partidos disputados, lo cual facilitaba la tarea. Cada directo se haría al día siguiente a primera hora de la tarde tras cada partido partido -hay que tener en cuenta que se jugaron 11 partidos en apenas 5 semanas- por tanto, no había tiempo para demorarlo. Si lo llevas a tu empresa, fija un día y una hora concreta semanal / mensual para ir fidelizando a la audiencia poco a poco.

También es importante que hagas una creatividad de la acción [foto / vídeo] para compartirla tanto en el muro del perfil así como en la stories. También, pueden servirte de apoyo los reels. Unido a eso, crear una etiqueta que sea fácil de recordar para la audiencia, #directosgloriosos en mi caso.

Por último y no menos importante, tener un guión sobre lo que vas a hablar en cada momento; es decir, una breve introducción, una parte central y un cierre. Dicho guión debe ir acompañado de unos tiempos, no más de 30 minutos porque si no, la audiencia se aburre y se va.

Durante los directos

Es muy conveniente comprobar que tu conexión a Internet vaya bien para que el directo fluya, de lo contrario, es muy probable que la imagen se congele, a mí en algún directo me ocurrió. En ese sentido, procura tener la batería de tu tablet o smartphone lo más llena posible también.

Pon un título que ayude a tu audiencia a saber de lo que vas a hablar y si vas a compartir pantalla con alguien, en mi caso, con Juan Carlos Cendoya, recordarle la hora del directo y añadirle inmediatamente a la pantalla. Son unos segundos que parecen eternos pero cuanto antes lo hagas más dinámico será el directo.

Una vez iniciado el directo, recuerda a la audiencia cada cierto tiempo que puede hacer preguntas, dejar comentarios o enviar sugerencias. Son parte de la iniciativa y tienes que hacérselo ver respondiendo a los “me gusta” y, sobre todo, responderles rápidamente para que así, se sientan parte del directo.

Al finalizar los directos

Cuando despidas al invitado y des por finalizado el directo en Instagram Live es muy importante que los guardes inmediatamente en Instagram TV para que así, se pueda quedar almacenado en tu muro del perfil personal o empresarial. Porque de esa manera, te servirá para volver a verlo y repasar cosas que se puedan mejorar y, poder compartirlo en tus stories para aquellas personas que no han podido presenciarlo.

Cuando lo guardes en Instagram TV, crea una serie que te permita tener clasificado para cada tipo de directo que hagas y así, si alguien echa un vistazo a esa sección en tu perfil, podrá ver directos previos. En pocas palabras, ponerse en la cabeza del que llega por primera vez a tu muro y lograr captar su interés.

Para acabar, consulta las estadísticas internas que te ofrece Instagram sobre cada directo tanto de las personas que lo han visto en directo así como posteriormente. También, si tenías como objetivo mejorar el tamaño de tu comunidad, si has aumentado de seguidores o no. Si es para aprender, anotar unas notas en un Word para ver para qué te ha servido, es decir, si tu audiencia está ahí o no, si los temas tratados son los adecuados o si qué invitados dan más juego o incluso, si conviene hacerlos en solitario.

¿Se os ocurren más cosas a tener en cuenta al hacer directos en Instagram Live?

*No os olvidéis leer y/o escuchar las entrevistas a personas relacionadas con el mundo del social media como Henar Larrosa o Sergio Vegas que también podéis escuchar en podcast bajo la iniciativa #UnCMenCasa.

Imagen de herramientas para el Community Manager

Manejar una serie de herramientas cuando eres community manager es uno de los aspectos clave cuando trabajas con varios clientes. A lo largo de estos años, la experiencia me ha enseñado que hay que ir probando y ver lo que mejor se adapta a las necesidades de cada persona. En mi caso, he seleccionado 5 herramientas gratuitas que espero que os sirvan en vuestro día a día en la gestión de redes sociales.

T 626 74 78 74
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