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Foto de Amaia García Dosouto

Introducción

Amaia García Dosouto escucha, analiza y orienta marcas a objetivos usando los social media y, como indica en su biografía de https://www.gorkacorres.com/conocer-mujeres-en-orlando-florida/: Lidera su propio proyecto de consultoría y formación en la agencia “https://www.gorkacorres.com/anillos-para-solteros/“. Tuve la oportunidad de conocerle allá por finales de junio de 2019 en una formación de Google Analytics en el CETIC de Vitoria Gasteiz y me llamó mucho la atención por lo que aprendí aquella calurosa tarde de verano. Comencé a seguirle en las redes sociales desde ese momento hasta que hace poco volví a contactarle porque me apetecía que se pasara por el podcast #UnCMenCasa para hablar sobre redes sociales, digitalización y pequeño comercio.

Actualmente, apenas un 6% de nuestro comercio ofrece una experiencia de compra omnicanal, a pesar de que muchos comercios hayan integrado la relación virtual con la clientela (más de un 65%) vía redes sociales esencialmente – Javier Hurtado, Consejero de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco

 

Por supuesto, nos dejo su respuesta a la pregunta de nuestra anterior invitada, Noelia Jiménez y gente interesante  que podría pasarse por el podcast. Así que si quieres saber qué respondió Amaia y a quién recomienda que entrevistemos, pincha en el audio y descúbrelo. Porque esa es la filosofía de #UnCMenCasa , tratar de aportar valor a través de profesionales de las redes sociales y, hacerlo entre todas las personas que se pasan por este espacio.

Estudio de redes sociales IAB Spain 2022

Introducción

El Estudio de Redes Sociales 2022 de IAB Spain es uno de los acontecimientos clave dentro del sector social media y por ello no podía perder la oportunidad de comentarlo en un nuevo capítulo de #UnCMenCasa. En esta ocasión se trata de un podcast diferente a lo habitual, es un monólogo que ofrece las principales claves para entender cómo están las redes sociales y sobre todo, hacia dónde van.

Antes de nada, os quiero recordar que podéis suscribiros a #UnCMenCasa para recibir los nuevos capítulos en las siguientes plataformas de podcasting:

Foto de Noelia Jimenez redactora punto net

¡Qué ganas tenía de que escucharais a Noelia Jiménez! Y os preguntaréis por qué, pues es muy fácil. Asistí a un curso suyo online suyo y aprendí tanto que quería que aprendierais tanto como yo en nuevo podcast de #UnCMenCasa. ¿Qué quién es Noelia? Pues es periodista y copywriter que la podéis encontrar en redactora.net. Y si queréis seguirle aquí os dejo su LinkedIn también.

Por cierto, os recuerdo que este podcast lo podréis escuchar en Spotify, Google Podcast y Podimo aparte de Ivoox así que si os ha gustado, suscribiros para que pueda seguir más capítulos tan chulos como este!

¿Qué que os vais a encontrar en este nuevo podcast con Noelia Jiménez? 

Foto de entrevista a César Cajete

Qué ganas tenía que escuchaseis a César Cajete en el podcast de #UnCMenCasa y en este caso, la versión en escrito en el blog de la conversación que mantuve con él hace unas semanas. Os recuerdo antes de nada, que el episodio también puede ser escuchado en Google Podcast, Spotify y Podimo aparte de Ivoox. Volviendo al tema en cuestión, me apetecía mucho charlar con César Cajete porque he tenido la oportunidad de trabajar con él y tiene muchas cosas que contar sobre la actualidad social media. Además, es una gran persona y eso hace que la conversación sea muy amen. Merece la pena pararse un momento y escuchar sus interesantes reflexiones que tienen que ver con el mundo del audio, Facebook, Twitch y resto de redes sociales. ¡Allá vamos!

Foto de tendencias en rede sociales en 2022

Introducción

Este mes analizamos las tendencias en redes sociales 2022 en base al informe que acaba de publicar recientemente IAB Spain. Un informe que incluye otras áreas digitales siempre de gran valor si quieres tener una visión global de lo que se va a llevar en la red este año. Antes de nada os recuerdo que podéis escuchar este post en Spotify, Google Podcast, Ivoox y Podimo.

¿Prefieres escuchar la versión podcast?

Imagen de propósito de Gorka Corres Zamácola

¿Prefieres escuchar la versión podcast?

Más de 100 días sin pasarse por aquí es mucho tiempo así que hoy he decidido compartir ideas y estudios que me han impactado durante este período de tiempo. Son estos días más calmados los que más me ayudan a seguir aprendiendo y mirar hacia donde ir en el futuro. Como siempre, antes de nada, os recuerdo que este artículo también podréis escucharlo en formato audio en Podimo, Ivoox, Spotify , y Google Podcast. Si os apetece continuar con la lectura por aquí, seguro que os lo vais a pasar muy bien.

Twitch

Twitch representa el presente y el futuro de las redes sociales en estos momentos. Si eres Community Manager o profesional de las redes sociales debes tenerla muy presente en tu estrategia de contenidos para tus clientes. En este post te vas a encontrar razones para que la tengas en cuenta porque ya sabemos que, en nuestro mundo, hay que estar constantemente al día.

Escucha el post

Twitch e Ibai Llanos

Hablar de Twitch y no hacerlo de Ibai Llanos sería muy extraño por mí parte. Os confieso que durante la pandemia consumí bastante contenido suyo porque hasta ese momento me parecía una red social únicamente para streamers de videojuegos. Una red nicho que diríamos los que nos dedicamos a esto como puede ser Pinterest si te interesan los temas de decoración por ejemplo.

El hito de las campanadas, la aparición en televisión con Jordi Évole, sus retransmisiones de partidos de La Liga o su entrevista exclusiva con Leo Messi en su presentación en París son puntos que han disparado su popularidad y fama. Y sobre todo con lo que me quiero quedar es con la reciente retransmisión en su canal de Twitch del debut de Leo Messi en la Liga francesa.

Entrevista de Ibai Llanos a Leo Messi

Gerard Piqué

Gerard Piqué cuenta con una productora – Kosmos -, que compró los derechos de la Liga francesa y decidió vender el primer partido a Telecinco y, lo más rompedor, al propio Ibai Llanos en Twitch. Algo que no lo es en otros países como bien indica Enrique Dans en este post, el futuro de los contenidos audiovisuales cada vez va a estar más ligado con Twitch (Amazon) Netflix, Dazn o Netflix.

Volviendo a la repercusión de la retransmisión en sí, la realidad es que ponerse a comparar a ambos formatos no es nada sencillo como explican en 20 minutos:


“800.000 usuarios de media con un total de 4,8 millones en el canal de Ibai Llanos frente a Telecinco con más de 2 millones de espectadores con 6,7 millones de contactos”.

Diario 20 minutos

¿Y los anunciantes?

Las marcas se acercaron a Ibai Llanos durante la retransmisión y vistos los datos no les fue tan mal, ¿no? En cuanto a la retransmisión en sí, ¿es mejorable?, en mi opinión sí, pero hay que tener en cuenta que todo se realizó en tiempo récord con lo cual, era previsible.

Estoy convencido que cuanto más hagan mejor les saldrán, ¿que sí inventaron algo nuevo? Para nada, la retransmisión en sí no pasará ni muchísimo menos a la historia, pero, sin embargo, lo rompedor fue hacerlo en Twitch y que un tipo como Piqué viera la oportunidad ahí. Si todo lo reducimos a redes sociales vs TV tradicional nos estamos confundiendo. La televisión no ha muerto, ha cambiado las maneras de consumirla (Tablets, smartphones, Smart TV) y cómo acercarse a nuevos públicos.

¿Por qué Twitch es una realidad de futuro?

El reciente estudio IAB de redes sociales del que os hablaba en un post ya lo aseguraba y el paso de los meses no ha hecho más que confirmarlo.

Las fuentes de monetización que se le abren al creador de contenidos en Twitch son un ejemplo a través del programa de afiliados.

Otro aspecto a tener en cuenta es que Twitch ya no es una cosa sólo para gamers, cada vez hay más profesionales de la comunicación deportiva por ejemplo: Nico Abad, Javier Ares, Siro López, Rubén Martín o Colgados del Aro. Seguro que hay más, así que os pido disculpas si me olvido de alguno de ellos.

¿Qué quiero decir con esto?

Pues que, si estos comunicadores han encontrado su espacio, ¿por qué otros sectores no lo van a poder encontrar? Es obvio que exige mucho esfuerzo a nivel de producción, constancia –si no metes horas olvídate- y no pensar que eso va a ser llegar y triunfar. Balancear audiencias con las que ya cuentes hacia tu canal puede serte de gran ayuda para abrir nuevas capas a tu marca.

¿Y si quiero monetizar?

Ya lo hemos comentado antes respecto al programa de afiliados de Twitch pero ojo, no te olvides que hay otros actores en el mercado de las redes sociales como Tik Tok que viene cada vez más fuerte y ya empieza a superar a YouTube en mercados como el del Reino Unido o Estados Unidos.

Es que no llego a todo

Prioriza lo que es importante para tu marca según los recursos con los cuentes, ten en cuenta para qué pueden servirte cada una de estas plataformas y por qué no, experimenta. Es algo bueno que te puede ayudar a confirmar expectativas o desecharlas. No vaya ser que cuando quieras entrar ya esté todo tan saturado que no merezca la pena invertir recursos.

El que avisa no es traidor como dice el refrán y con Twitch espero que os haya ayudado a entenderla un poco mejor, ¿No?

Imagen del Estudio de Redes Sociales de IAB Spain 2021

El último estudio de redes sociales acaba de ser publicado hace unos pocos días y en nuestra web nos hacemos eco de ello. Además, la idea es ver cómo nos puede servir en nuestros día a día como community manager o gestores de redes sociales. Así que allá vamos que el tiempo corre. Y una última cosa, si queréis escucharlo en Ivoox, Google Podcast o Spotify, aquí lo podéis hacer. Si queréis seguir adelante leyendo, estáis avisados 🙂

Las redes sociales de audio

El primer aspecto que me llamo la atención es la incursión de nuevas redes sociales basadas en el audio: la archi conocida Club House que tanto dio que hablar a comienzos de año, Stereo o Ivoox. También hay otras basadas en fortalecer el vínculo entre artistas, creadores de contenido, etc como OnlyFans que trata de ofrecer micromecenazgos para proyectos creativos o Discord que es una especie de chat por temas e incluso streamings. Como Communitys nos puede servir para incluirlas en planes de futuro y ver si encajan en nuestra estrategia de contenidos.

Así vemos las redes

Otro aspecto que me ha gustado mucho son las percepciones sobre las redes sociales, en concreto: Facebook, WhatsApp y YouTube. Cómo las ve la gente es muy interesante para luego encajarlas según nuestro público meta. Ojo con Facebook con la etiqueta de “anticuada” y en menor medida, WhatsApp unida a la comunicación y, por último, YouTube como fuente de entretenimiento.

El tercer aspecto que es muy útil para las marcas que quieren meterse y apostar de lleno por las redes sociales es saber qué hacemos. El pódium lo componen que nos gusta entretenernos, interactuar e informarnos. Así que los contenidos cuanto más se ajustan a estas áreas, tendrán más garantías de llegar a la comunidad.

Qué es lo que funciona

Porque unido a esto lo que como consumidores de las redes sociales nos gusta –porque los community managers también lo somos-, son los sorteos, sobre todo, vamos, en pocas palabras, ganar cosas. En menor medida estar al día de las novedades de la marca y ojo, si andas en el sector gastronómico, las recetas.

Ojo con las Smart TV

Hay un nuevo aspecto que puede ser también llamativo que ha surgido a raíz de la pandemia – sí también aquí toca hablar del bicho-, que son los dispositivos de conexión a las redes sociales. No es raro que el móvil siga siendo el rey, pero el crecimiento del consumo a través de las Smart TV ya es un hecho a tener en cuenta. Seguramente que YouTube será una de las beneficiadas sin olvidar la plataforma de streaming del momento, Twitch.

Un punto que nos debe hacer preocupar como profesionales de las redes sociales es que decrece el seguimiento a las marcas y, sobre todo, la intensidad con la que se hace. ¿Momentáneo o tendencia? Pues es algo que veremos en los próximos meses, pero de momento, toca hacer autocrítica para recuperar la confianza de los fans.

¿Es importante estar en las redes para una marca?

Ligado a este punto, a los fans según el estudio de las redes sociales de IAB Spain les da un poco igual que las marcas estén en las redes sociales para confiar o no en las redes sociales. Y, en caso de seguir las marcas, la atención al cliente es muy bien valorada y, cada vez más, la atención técnica.

Frente a esto, que los profesionales de las redes sociales consideren a las redes sociales como un lugar para vender exclusivamente – lo digo porque a mí no me han llamado para responder- es también para considerarlo. Simplemente por el hecho de que si nuestra expectativa –cosa que no comparto- está en la pura venta cuando estás en las redes sociales, da la impresión de que no hemos entendido aún ni he escuchado bien lo que quieren nuestros fans.

El fenónemo Twitch ha venido a quedarse

No podían faltar los e-sports en el estudio con un par de conclusiones interesantes (YouTube y Twitch son las referencias), por un lado, que están asociados a los hombres y que el directo o streaming está en auge. Es la nueva carrera de las redes sociales, ya venía desde el confinamiento, pero parece que ha venido a quedarse. Las estrategias tendrán que ponerles el foco con un contenido diferente y seguramente, Twitch en especial- se llenará de marcas con ganas de asociarse a influencers como Ibai.

Tik Tok también es una red que cada vez está en auge, pero como bien sabréis, está aún muy asociada a un público adolescente y quizá el hecho de que se pueda monetizar poco frente a Twitch, quizá no le haga tan atractiva excepto si tu público es joven. De momento, habrá que seguirla como ya mencionamos recientemente en nuestro blog hace unos meses.

Los viejos rockeros nunca mueren

Termino con otras dos redes sociales que apenas he mencionado pero que sí son mencionadas en el estudio de redes sociales de IAB Spain 2021, por un lado, Instagram cuyo consumo cada vez es mayor y más transversal de cara a la edad y, finalmente, WhatsApp que está por ver hacia donde Mark Zuckerberg la orientará aún más, por encima de lo que hoy es en día WhatsApp Business.

En el estudio hay muchas más conclusiones que seguro podréis encontrar y lo que querría preguntaros qué os ha parecido, ¿estáis de acuerdo con las conclusiones que aparecen, creéis que habrá otras tendencias aún explotar? ¿Se consolidará Twitch como la nueva televisión de Internet?

Post Data: Si queréis leer más reflexiones de anteriores estudios de redes sociales publicados por IAB Spain, podéis pinchar aquí y aquí.

Consejos para mejorar tus textos por Sofía García

Así se hizo este post

Este artículo sobre consejos para mejorar tus textos surgió hace unas semanas tras recibir un correo electrónico de Sofía García. Tras reuniones virtuales y llamadas de teléfono, consideré que Sofía podía enseñaros lo vital que es redactar en las redes sociales. Ha pasado casi un año desde la última colaboración en el blog y espero que haya merecido la pena. Si queréis escucharlo, lo podéis hacer pinchando en el podcast que incluyo a continuación.

¿Quién es Sofía García?

¿Qué tal, querido lector? Encantada de presentarme por aquí, en el blog de mi amigo Gorka Corres. Yo soy Sofía García, licenciada en marketing y especialista en comunicación y copywriting. En Instagram me puedes encontrar como @soysofiagarcia_.

Antes de intentar aportarte un poco de valor por aquí, te voy a contar por qué me gusta tanto el copy.

¿Copy qué?

Cada uno nos intentamos comunicar de la mejor manera con el mundo. En mi caso, lo hago escribiendo o hablando. Me permite transmitir lo que pienso y sentirme unida a las personas que están en el otro lado de la pantalla.

Y es que al final te das cuenta de que el juego va de eso. De personas.


El copy y cualquier rama del marketing sólo trata de conectarnos entre nosotros
, a la vez que nos entendemos y tratamos de hacer de este mundo un lugar mejor aportando un granito de arena, haciendo aquello que mejor se nos da.

Sofía García

Así que sí, sin más dilación, te cuento algunos de los trucos que más me han servido en esta corta pero deliciosa experiencia.

Cómo mejorar tus textos y conectar con el lector

Lo primero es lo primero. ¿Qué objetivo tenemos? Piénsalo un segundo. No tengas prisa por definir este primer paso.

Éste/estos deben ser medibles, realizables, relevantes y en marcados en tiempo. Lo más importante es saber hacia dónde vamos y qué pretendemos con este artículo/texto. Todos sabemos que hay diferentes tipos de texto, pero por supuesto lo que siempre vamos a pretender es que quien nos lea termine pensando en una mínima parte como nosotros pensamos respecto a un tema en concreto.

Después de este primer paso, piensa en cómo quieres organizar tu texto. Hazte un primer esquema, piensa qué vas a contar más o menos en cada párrafo y por último, desarróllalo. De esta manera, irás a “tiro hecho” y permitirá a tu cerebro seguir una estructura y un orden. No te olvides de lo vago que es nuestro cerebro…

La importancia de la naturalidad

El copywriting se suele utilizar para las marcas, los productos y los servicios que queremos vender, aunque sin duda lo más difícil de vender es una idea. Algo que nadie puede ver, pero tú sí, y comunicar esto de la mejor manera es una tarea cuanto menos, tediosa.

Nunca podemos olvidarnos de que lo que hay al otro lado de la pantalla es una persona, y por ello lo que más nos gusta es leer de manera natural. No hace falta que todas las pausas, exclamaciones y signos estén en su sitio. De hecho, apreciamos muchísimo más la espontaneidad de un texto porque sabemos cómo se está expresando el otro.

Por ejemplo, algo que he aprendido con el tiempo es a hablar de una forma u otra dependiendo de a quién nos estemos dirigiendo. Si te diriges a un público que ya te conoce, solo quiere saber cuánto cuesta el producto. Por tanto, debes hablarle del mismo. Si no te conoce, de lo que debemos hablar es de la necesidad que tienen y por supuesto, de cómo hacemos nosotros para mejorar esto.


Así que sí, ante todo, márcate un objetivo principal, desarrolla el texto de manera esquematizada y no te olvides de ser natural.

Sofía García

Fallos a la hora de escribir

Uno de los fallos a la hora de redactar textos es preocuparnos por contar con todo detalle nuestro producto/servicio, cuando lo que debemos hacer es básicamente contar la transformación o cómo se van a sentir estas personas después de comprar tu producto, aplicar tu consejo, seguirte en RRSS…

Otro fallos que más se ven en las páginas web o landings de venta es:

  1. Hablar demasiado de sí mismos
  2. Hablar a un público objetivo equivocado
  3. Contar demasiado/demasiado poco

Las 10 tácticas que te pueden servir en tus textos

  1. Evita los superlativos. Ejemplo “mi producto es el mejor del mundo…”
  2. Ser específico
  3. Elimina las frases vacías que no aporten nada al lector
  4. Define una perspectiva de tu página (TÚ, AHORA, SUS ESPERANZAS…)
  5. Orden por longitud de frase: frase larga, corta, media-larga.
  6. Llamadas a la acción trabajadas: inscríbete y mejora tu comprensión oral…
  7. Elimina los testimonios edulcorados. Los testimonios tienen que:

-Corroborar lo que haces

-Mencionar 1 beneficio

-Comparar el producto con el de la competencia

8. Exceso de adjetivos

9. No uses tantas exclamaciones

10. Involucra los sentidos de tus lectores “déjate hechizar…”

Sobre todo, es importante ser tú mismo.

Como con todo en la vida.

No te olvides nunca de esto.

Gracias por leer, Sofía.

resumen del 2020 -- Créditos: José Ramón Monge Ruiz

Hace un año os decía que diciembre es un buen mes para hacer reflexiones social media y hoy, este post irá de redes sociales y la vida. Sí, la que nos cambio a mediados de marzo y que continuamos luchando por volver a recuperarla. Cuesta mucho teclear en este año tan difícil pero lo hago con la esperanza de que dentro de 12 meses las cosas serán muchísimo mejor. Ese es mi mayor deseo para 2021: Salud, Salud Salud y más salud para volver a vernos por aquí en este espacio. Por último, os incluyo un par de temas musicales que me han acompañado en estos meses, en este resumen del 2020.

The Killers – My Own Soul’s Warning

Y es curioso porque echando la vuelta a atrás me he quedado sorprendido por la gran cantidad de contenido publicado en diferentes formatos. En realidad, hasta marzo, no había escrito un post y a partir de ese mes todo se disparo. Supongo que como escuché ayer a Natxo Mendaza en la retransmisión del partido del Baskonia: “Todo conviene”. Es duro afirmarlo pero gracias a la pandemia recuperé mis orígenes blogeros. Volví a entender que las relaciones se cultivan despacito y el blog es la que mejor lo hace.

Cuando os hablaba al principio de la vida es por los posts dedicados a mis orígenes bajo la etiqueta “Un CM en Casa”. Fueron muy especiales todos, tanto el primero, el segundo como el tercero. Es bueno recordar de donde venimos para saber hacia dónde vamos. Lo importante que son esos espacios donde compartes tu día a día como en “Mi Cocubo” y que de repente desaparecen para volver y darte aliento cuando más falta hace.

Tuve tiempo además para leer cosas muy interesantes como este post de Juanjo Brizuela al principio del confinamiento hablando sobre responsabilidad social, oportunidades y marcas. Su inicio para mí es precioso y el resto sigue a día de hoy tan vigente como hace nueve meses. Por otro lado, el confinamiento trajo el boom de herramientas como Zoom, Google Meet, ..etc que son de gran ayuda con equilibrio. Echad un ojo a esta reflexión de Calvo con Barba de por qué “lo digital se queda corto“.

Volviendo al resumen del 2020 en el blog, quiero dar las gracias a mi buen amigo Lisandro Caravaca por pasarse un ratito por este espacio. Qué decir de las personas entrevistadas con su enorme generosidad empezando por Gorka Barredo con su canal de recetas “Qué viva la cocina”. O los community manager locales que han estado al pie del cañón especialmente en esta época tan complicada. Un millón de gracias a Julen Urbano desde un ayuntamiento o trabajando para marcas como Sergio Vegas o Henar Larrosa. Si os cansa leerlas, las encontraréis en el podcast incluido en cada artículo.

Bruce Springsteen – Ghosts

Con la llegada del verano comenzamos “la nueva normalidad” que en realidad sigo sin saber qué significa. Tiempo para descansar en el blog por una semanas hasta la llegada de las lecciones sobre Instagram Live. Experiencia que sigo realizando semanalmente tras cada partido del Alavés y que me enseña mucho. Además, he tenido la oportunidad de asistir a cursos online de las cuales, el que más me ha llamado la atención ha sido uno sobre Tik Tok de Hafo.

Si queréis tener una mirada global de las redes sociales, pasaros por Trecebits con sus 10 noticias del año 2020 en las redes sociales. Tan interesante por lo actual así como por lo que viene de cara al futuro. Y así es como concluye este resumen del 2020 tan extraño para mí, difícil de olvidar por todo lo vivido. A 2021 solo le pido salud que no es poco, el resto ya llegará poco a poco.

¡Cuidaros mucho y Feliz 2021!

T 626 74 78 74
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