Los martes tecnológicos son un lugar que me hace mucha ilusión poder impartir formación porque han sido muchos años como alumno. Así que me hace mucha ilusión compartir las tendencias que se vienen en las redes sociales para el 2026 a través de un webinar que tendrá lugar el 27 de enero de 16:00 a 17:30 horas. Es un webinar que va dirigido tanto a profesionales de las redes sociales, personas emprendedoras, responsables de comunicación y todo aquel que quiere conocer de primera qué es lo que más va marcar en el ámbito de la comunicación social media.

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Carlos Fernández Guerra y redes sociales son dos cosas que a cualquier Community Manager te viene a la cabeza, ¿no?. Y si no eres Community Manager, ¿Quién no recuerda los famosos tuits de Policía hace unos años? Para mí ha sido uno de los hitos del canal sin duda. Es un profesional al que he admirado siempre y que ha dado sentido a por qué me dedico al mundo de las redes sociales. Y sobre todo y más importante aún, ha hecho una labor de evangelización sobre las redes sociales y la profesión del Community Manager impagable.

¿Cómo se hizo esta entrevista?

Hace unas semanas asistí a un foro en Bilbao relacionado con la comunicación (Ver crónica), organizado por DirCom Norte en el Azkuna Zentroa. El evento tenía muchos alicientes (mil gracias Joseba Andoni Etxebarria) pero para mí, poder escuchar a Carlos Fernández Guerra era una de ellas. Y mereció la pena escucharle por fin en directo. Se me escapó en el lunch porque tenía una agenda apretada al día siguiente. Aún así, tras hablar con Joseba, me animé a escribirle por DM a Carlos, la respuesta fue inmediata. ¿Qué queréis que os diga? No me lo podía creer ni en mis mejores sueños la verdad. Gracias por tu generosidad Carlos, por sacar tiempo de dónde fuese en las condiciones mejores del momento. Son esas cosas que no solemos contar los que creamos contenidos pero que en esta ocasión es necesario.

Mira la entrevista en YouTube

Puedes ver la entrevista en mi canal y de paso, darle like, suscribirte para recibir cada episodio en tu correo electrónico y si te ha gustado, deja tu comentario porque me ayuda mucho a seguir adelante con este precioso proyecto. Os recuerdo que podéis ver las anteriores aquí.

Escucha la entrevista en Spotify

Puedes escuchar la entrevista en versión audio y de paso “momento Teletienda”, darle like, suscribirte al canal y sí, por fin, puedes dejar tu comentario en esta plataforma porque ya se ha activado esta función desde hace unas semanas. Así que anímate a comentar porque se agradece un montón vuestra respuesta. Es, en realidad, la razón de este proyecto, que se haga entre todo el mundo.

Bonus tracks

Dónde encontrar a Carlos Fernández Guerra en las redes sociales:

• Su LinkedIn @carfergue
• Su Twitter @carfergue

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Introducción

Javier Sirvent Ayala era un auténtico desconocido para mí hasta que empecé a leer que daba una ponencia en el Innova Bilbao de hace unas semanas. Os confieso que la impresión en directo fue increíble. Es una persona que no te deja indiferente, o le escuchas o cambias de tema inmediatamente. De ahí que me pusiera en contacto a los pocos días con él para que se pasara por el vídeo podcast de #UnCMenCasa . Había un montón de cosas de qué hablar sobre la actualidad de las redes sociales y qué mejor que hacerlo que con todo un evangelista tecnológico.

Antes de continuar, tengo varios avisos:

• Os podéis suscribir a mi boletín de noticias en Substack para inspiraros con aprendizajes de los congresos de redes sociales a los que acudo como por ejemplo: Sherpaday 2023.
• ¿Quieres ver más entrevistas de esta temporada de #UnCMenCasa en YouTube? ¡Pues a qué esperas, suscríbete aquí!
• Si lo tuyo es la multitarea y te va más el audio, ¡suscríbete al podcast de #UnCMenCasa en Ivoox o Spotify

Mira o ve #UnCMenCasa

Si quieres ver a Javier Sirvent Ayala en YouTube, pincha aquí

Si quieres puedes escuchar el podcast en Spotify

¿Qué te vas a encontrar?

En la 1ª parte conocemos a nuestro invitado; a continuación hablamos sobre inteligencia artificial, ChatGPT4 y realidad virtual aumentada. Más adelante, abordamos las redes sociales con atención especial a Tik Tok y Twitter. Continuamos hablando sobre metaverso y, ya en la parte final, encontraréis la respuesta de Javier Sirvent Ayala a nuestra anterior invitada, Nerea Conejo (Menda Lerenda). Y, por supuesto, no podía faltar la pregunta para la siguiente invitada ni las recomendaciones.

Bonus tracks

• Perfil de LinkedIn de Javier Sirvent Ayala
• Artículo: El lado oscuro de Steve Jobs
• Artículo: “¿Cómo funciona la Inteligencia Artificial?”
• Artículo: “¿Qué es el metaverso de Apple?”

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Introducción

Cristina Juesas, CEO de CJ Comunicación es la invitada del capítulo 8 de la temporada 2 de #UnCMenCasa. ¿Y qué decir de Cristina? Es de la primeras personas que conocí en las redes sociales y que pude desvirtuar cuando “solo” existían Facebook, Twitter y YouTube.  Todo empezó en los BBT Gasteiz que nos juntábamos en el Zabala el último jueves de cada mes a escuchar una charla que traía Cristina, Pedro y posteriormente Óscar. Cristina es una de esas personas con las que nunca he parado de aprender siempre y que si he necesitado algo, ha estado disponible para echarme una mano. Era inevitable que tarde o temprano se pasara por el videopodcast y este momento era “el momento”. Una vez más, os recuerdo que al final del post podréis encontrar los bonus tracks para poder profundizar en la charla. Dos últimas cosas, que se agradece mucho que os suscribáis al canal en YouTube, le deis a “me gusta” o dejéis comentarios. Y, si sois más de audio, igualmente suscribíos al podcast, darle 5 estrellas al programa o comentar en la siguientes plataformas de audio: Spotify, Ivoox, Podimo y Google Podcast. Sin más, es tiempo de que disfrutéis de la charla con Cristina Juesas.

 

 

Ve #UnCMenCasa en YouTube

Escucha #UnCMenCasa en Spotify

Bonus Tracks

Durante la charla con Cristina Juesas surgen muchos temas de conversación que siempre me gusta compartir con la audiencia en la web por si os ha quedado ganas de saber un poco más o, por supuesto, de contactar a la invitada así que allá van los contenidos extra:

• Página web de CJ Comunicación: https://cristinajuesas.es/
• El TEDX Vitoria Gasteiz: https://tedxvitoriagasteiz.com/es/
• Artículo: “Las redes sociales ya no son sociales” https://cristinajuesas.substack.com/p/redes-sociales-ya-no-son-sociales
• Artículo “La verificación del usuario como producto” https://www.enriquedans.com/2023/02/la-verificacion-del-usuario-como-producto.html
• Podcasts de Ana Pérez: “Gabinete de curiosidades” y “El monstruo del monóculo y otras bestias”
• Podcast “El Orden Mundial” de Onda Cero
• Podcast “Hoy” de El Diario El País

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Introducción

Jon Rivas es CEO de Caronte Web Studio, una agencia de marketing online ubicada en Vitoria Gasteiz. Es un profesional que conocí hace unos años en unas jornadas del CETIC que se llamaban “martes tecnológicos“. Por aquel entonces la temática que nos enseño fue el SEO o posicionamiento web en Google. Le perdí el rastro durante un tiempo, algún encuentro ocasional y, de repente, me entero que ha fundado una agencia de marketing online. Retomamos el contacto hace unos meses con más fluidez y de ahí, veo que es el momento para que se pase por el videopodcast a compartir su experiencia. Espero que disfrutéis mucho de la charla tanto si la escucháis en Spotify, Ivoox, Google Podcast, Podimo o, la veis en el canal de YouTube. Por último, os recuerdo que al final del post, podréis encontrar los “bonus tracks” o contenidos extra donde podréis profundizar sobre los temas tratados durante la charla con Jon.

Ve #UnCMenCasa en YouTube

Escucha #UnCMenCasa en Spotify

Bonus tracks

Cómo contactar a Jon Rivas:

• A través de su agencia, Caronte Web Studio
• A través de su web personal jonrivas.com

Temas que surgen en la conversación para poder profundizar:

• La portada de MARCA hecha con Inteligencia Artificial
• Quién es Sam Altman, creador de ChatGPT
• La guerra abierta de los buscadores de Microsoft y Google por la Inteligencia Artificial
• Informe de Consumer Trends 2023 de Zorraquino
• La herramienta de Google de Inteligencia Artificial para crear música
• El podcast “Nadie Sabe Nada” de Andreu Buenafuente y Berto Romero
• La jornada laboral de 4 días por la Agencia “Hortelanos” de Miguel De Andrés

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Introducción

Leticia De La Torre es un todoterreno; periodista, community manager, colabora en la radio y en prensa, creadora de contenido, formadora y seguro que me dejo muchas cosas más. Por eso me apetecía que se pasara por #UnCMenCasa para comentar la actualidad de las redes sociales y sobre todo, el impacto que puede tener la inteligencia artificial / ChatGPT en la creación de contenidos. Estoy seguro que vais a aprender mucho escuchándole y viéndole si lo hacéis desde YouTube. Como bien sabréis, aquí os incluyo los bonus tracks con enlaces a los temas que surgen durante el capítulo. Hay muchos y variados en esta ocasión que merecen mucho la pena profundizar para complementar la charla con Leticia. A continuación, os incluyo la versión en vídeo y en audio para que pinchéis en los que más os mole. Como siempre, invitaros a que dejéis vuestros comentarios al final del post con lo que os ha gustado y menos, sugerencias de nuevos temas y lo que queráis. Unido a ello, os invito a que os suscribáis al podcast en Spotify y darle a like para que siga el programa en marcha. En cuanto a YouTube, igualmente os animo a que os suscribáis al canal para que siga creciendo también y Google nos saque más en sus buscadores.

Dale al play y disfruta con Leticia De La Torre en YouTube

Dale al play y escucha a Leticia De La Torre en Spotify

Bonus Tracks

Durante la conversación surgen una serie de temas que os invita a profundizar así como la opción de contactar a Leticia De La Torre en sus diferentes canales de redes sociales. Así que allá vamos que a enredar que la vida son 2 días 🙂

 

• Twitter de Leticia De La Torre: https://twitter.com/ofdetower
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/leticiadelatorre/

Surgen temas muy chulos que aquí puedes saber un poco más de ellos:

• Estudio IAB Spain de Tendencias Digitales para 2023
• Qué es ChatGPT – Inteligencia Artificial
• Podcast sobre metaverso con Enara Artetxe
• Twitter de Pedro Rojas @SeniorManager

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Empecemos por el final

¿Branding Day Reus? Pues sí, teletrabajar es lo que tiene en nuestra profesión, que te permite acudir a eventos en los que poder escuchar a gente del nivel de Toni Segarra, Gema Arias, el Think Thank “Presidentex” con Agustín Medina, Fernando Herrero, Paco González y muchos más. Os vais a encontrar mucho branding y también redes sociales así que espero que os inspire tanto como a mí. Datos, reflexiones, ejemplos y preguntas que llevarse para seguir tratando de hacer mejor nuestro trabajo como gestores de redes sociales / community managers, etc.

Toni Segarra

Hace 10 años tuve la oportunidad de escuchar a Toni Segarra en Vitoria Gasteiz en un evento llamado “Branducers” (ver post) y volver hacerlo ayer me llenó tanto o más. Sé que no toca redes sociales como tal (o tal vez sí) pero nos dejo varias ideas / conceptos ligados a la creatividad que me gustaría compartir así que allá va, uno de ellos está en este post por cierto:

“Cada vez tenemos más datos ( los communitys sabemos mucho de eso 🙂 ) pero todo lo resuelve el talento”

Otro concepto que me gusto mucho fue el de “desaprender” (Marina Garcés es buena referencia) o el hecho de la guía de reflexiones imprudentes que suele realizar cuando comienza a trabajar con sus clientes y está en la fase de recopilar información (briefing). Básicamente, son las ideas limpias sin prejuicios que vemos sobre la marca y que nos ayudarán más adelante. Porque ya tendremos más prejuicios sobre la marca y todo lo que observamos al principio “limpios” será la clave para ir construyendo marca.

Presidentex, silver economy y redes sociales

Agustín Medina, Fernando Herrero y Paco González forman parte (entre otros) de Presidentex, un Think Thank Estratégico al servicio de agencias, medios y anunciantes. Nos hablaron del concepto de la “silver economy” y nos dejaron el siguiente dato: “El 51,4% de la población que tiene 55 años o más son los responsables del consumo en el hogar” . Disculpad la fuente, no la he podido localizar pero prometo buscarla 🙂 ACTUALIZACIÓN: Fuente vía EGM 2022 (Mil gracias Presidentex en LinkedIn). A lo que vamos es que como profesionales de las redes sociales (en mi caso) debemos tener más presentes al target senior en nuestras campañas publicitarias o comunicación de marca y no tanto a los jóvenes. ¿Por qué? Pues porque es ahí donde está el dinero y seguramente en los próximos años es un fenómeno que va a ir a más. El reto será saber dirigirnos a ellos sin duda. Evitemos sesgos o desaprendamos por nuestro bien.

¿Y las redes sociales sirven para hacer marca?

Según Agustín Medina, son los influencers los que realmente hacen marca en las redes sociales. Lo que se hace en las redes sociales es venta. ¿Qué os parece a vosotros? ¿Estáis de acuerdo con esta afirmación? Por otro lado, ¿Qué medio tiene más influencia en las decisiones de venta? ¿Los medios tradicionales (TV, Radio y Prensa) o los digitales? Me parece un interesante debate que va más allá de los community managers que afecta a todo el sector de la comunicación y marketing.

Gema Arias

Siguiendo el hilo de “desaprender” o quitarnos sesgos, Gema Arias nos hablo de los prejuicios a las mujeres en las campañas de comunicación, branding, etc.

“89% es el porcentaje de compras cotidianas sobre el que influimos las mujeres”

Las empresas estamos perdiendo una gran oportunidad de hacer mejor nuestro trabajo, de generar un cambio en la sociedad y obviamente, de generar más ventas a nuestros clientes. Porque sí que es una realidad que ser más inclusivos es rentable, simplemente, hay que tenerlas (más) en cuenta.

Carolina Alegre & Abel Sánchez

Sobre Carolina Alegre y Abel Sánchez me quedo con un concepto que ya ha aparecido en este post: “Propósito de marca“. De poner a las personas en el centro (de verdad), de escucharles, de cocrear juntos, de estar donde están, de comunicarse de forma honesta.

David Espluga

Sobre David Espluga me quedo con conceptos muy sencillos pero a la vez muy inspiradores para las marcas: Actitud, ten propósito (os suena de algo, ¿no?) porque el alma no se finge, no mientas, empatiza, el contexto lo es casi todo y ojo, casi 3/4 parte de la gente no te cree como marca y si desaparecieras, tampoco pasaría nada. Ahí queda esa lluvia de conceptos para pensar y seguir desaprendiendo.

Marta Miguel

Marta Miguel fue la que abrió Branding Day Reus con la que me quedo la siguiente cuestión: ¿Vender o hacer marca? Ojalá que no sea necesario tener que elegir entre una de las dos porque en el fondo (así lo creo yo también), cuando haces marcas, estás vendiendo y a la inversa también, cuando vendes, también estás haciendo marca. Eso también lo podemos aplicar a las redes sociales compis community managers. Dar y recibir, ¿No?

Post Data

Allá va con la turra final, ojalá hubiera habido la oportunidad de poder preguntar a los ponentes en el Branding Day Reus 2022, porque estuvo muy bien y los aprendizajes fueron muchos pero si no hay diálogo con el público, ¿estamos haciendo marca de verdad? A mí me quedo ganas de poder hacerlo la verdad. Agradecer este tipo de eventos por descontado pero la audiencia debe de contar para algo sino, ¿para qué?

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Introducción

El último estudio de marcas y redes sociales de IAB Spain ya está lanzado y desde este blog voy a contaros las principales conclusiones y las cosas que he echado en falta. Antes de nada aprovecho a que echéis un vistazo a las Claves del Estudio de Redes Sociales 2022 de IAB Spain que analice hace unos meses para poneros en contexto. Volviendo al estudio en sí, destaco varios hitos como es la aparición de los reels de Instagram, LinkedIn, Twitch y las buenas prácticas que siempre sirven de inspiración a un buen community manager. Además, son ya 10 años de estudios sobre redes sociales por parte de IAB Spain que es algo de agradecer por el esfuerzo que requiere de recopilación de datos y análisis.

Por último, y no menos importante os informo que soy Agente Digitalizador del programa “Kit Digital” en el cual ofrezco los servicios de redes sociales, páginas web y comercio electrónico o ecommerce a empresas 100% financiados por los fondos NextGeneration de la Unión Europea. Escríbeme a este email [info@gorkacorres.com] y te informaré de cómo ayudarte a transformar digitalmente tu negocio.

10 Aprendizajes del estudio de marcas y redes sociales

1. Que Facebook sigue liderando la cuota de mercado seguida de Instagram, Twitter y YouTube. Sin embargo el vínculo o engagement se logra en Instagram y el nº de publicaciones lo lidera como podía imaginarse, Twitter.
2. El sector editorial y distribución sacan rendimiento a las redes sociales (vínculo) excepto en publicaciones hechas donde las telecos mandan.
3. Un paso más allá, en ese sentido, indica que marcas como Netflix, Dazn, El Mago Pop o Iberia son las que mandan en esos sectores del punto 2.
4. Las interacciones como el vínculo se logra en Instagram y en el resto de redes sociales, es mucho más complicado.
5. La viralidad tan soñada se encuentra en Twitter, es un indicador además difícil de medir porque no existen datos en redes sociales como YouTube o Instagram.
6. La eficiencia -una vez más-, se logra en Instagram cosa que en el resto de redes es muy limitada.
7. LinkedIn, -una de las novedades del estudio-, destaca en términos de comunidad a McDonals, a Telefónica por interacciones, a Allianz Direct por el vínculo generado o, la eficiencia de Casa Tarradellas. Ojo con las instituciones públicas como la Comunidad de Madrid o la Junta de Andalucía. En general, contenidos ligados con la responsabilidad social corporativa. 
8. Twitch sigue copado por la industria de los videojuegos  en términos de comunidad, visualizaciones, publicaciones o clips. Ahí destaca Nintendo en la mayoría de los casos y en menor medida, Prime Vídeo, Movistar o Vodafone. Una red que las marcas aún no han entrado tan de lleno según se desprende del estudio.
9. Instagram ofrece varios datos realmente interesantes como que con los reels es donde se logra más alcance aunque las stories o el formato imagen en el muro siguen predominando en los perfiles de las marcas. Es interesante que echéis un vistazo a la viñeta 47 (tenéis el link al inicio del post) para el trabajo de colaboraciones y saber bien elegir entre grandes o pequeños influencers. Por último, resulta interesante conocer los datos de horas donde publicar: 8 – 12 – 14 – 20 horas y, los días de mayor impacto que son en el fin de semana y, en un segundo nivel, los lunes y martes.
10. El último aprendizaje son las “buenas prácticas”, en la que aparece algo de Tik Tok o la importancia de cruzar los datos de tu comunidad en redes sociales con tu base de datos.

 

Lo que he echado en falta

• Tik Tok: Según los autores del estudio no dejan sus datos a terceros y es una pena. Porque la radiografía de las redes sociales se queda coja sin ellos así que habrá que esperar al año que viene.
• Audio / Podcast: Se trata de una de las tendencias digitales según IAB Spain para 2022 y la verdad es que también sorprende no verles en el estudio. Mi observación va referida porque Ivoox sí que ofrece la opción de generar impactos e interacciones al menos sin olvidar a Spotify.
• Blogs: Es un formato que nunca dejará de funcionar para las marcas aunque haya que ser más prudente con sus resultados a corto plazo. Sin embargo lo que puede repercutir en términos de posicionamiento de marca, en buscadores y vínculo – con la opción de dejar comentarios al lector – es innegable. Es mi debilidad y da mucha pena que no aparezca alguna referencia en el estudio de marcas y redes sociales de IAB Spain de este año.

¿Y ahora qué?

Es un buen momento para revisar nuestras estrategias y ejecutar algunas de las lecciones aprendidas en el estudio. Porque en realidad, siempre hay que tener el espíritu de la flexibilidad si te dedicas a gestionar páginas en redes sociales. Todo evoluciona a un ritmo vertiginoso y en este caso lo que vale hoy, en unos meses puede que no te retorne nada. Por otro lado, medir y medir para evaluar y tomar decisiones con algo de riesgo a veces, por supuesto. En ese sentido, es recomendable poder reservar una parte del presupuesto a experimentar cosas nuevas porque ya se sabe que el que llega primero a veces toma la delantera. Y hablamos de las redes sociales, donde recuperar el terreno a veces resulta misión imposible a pesar de que seas una gran empresa.

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