Etapas digitales de tu evento con Ana Santos
¿Sabéis quién es Ana Santos? Supongo que si digo “Eventosfera” seguro que os sonará más si le seguís en las redes sociales. Esta mañana ha dado una interesante charla en OPCE Training Day en el Palacio de Congresos Europa de Vitoria Gasteiz. Nos ha explicado una serie de claves digitales que debemos de tener en cuenta cuando se organiza un evento. ¿Queréis saber cuáles?
Antes de comenzar, Ana nos ha hablado de una serie de fallos digitales que suelen ocurrir con frecuencia.
Errores habituales
- Confundir comunidad de seguidores con influyentes.
- Estrategia on y off por diferentes caminos.
- Monitorizamos mucho, pero, ¿medimos?
- Una cuenta de un evento no debe morir cuando concluye el evento, sino que, debe alimentarse (tener vida) hasta la próxima edición.
- El marketing digital no sólo son las redes sociales.
Una vez introducidos los errores, Ana Santos nos ha transmitido las claves digitales que debemos tener en cuenta cuando queremos organizar un evento.
Etapas digitales de un evento
- Salida (Estrategia)
- Maduración (Creatividad)
- Captación (Comunicación)
- Monitorización y métricas (Analítica)
La salida
En esta primera fase se deben de tener en cuenta:
- Una serie de indicadores para medir el impacto del evento,
- Realizar un análisis de la audiencia
- Segmentar públicos
- Posicionar orgánicamente (SEO)
- Elaborar un plan estratégico
- Investigar los canales digitales más adecuados para el evento
- Conocer las herramientas digitales sin olvidar los canales off.
La maduración
Hay que estar abiertos a todas las posibilidades que nos da la red:
- Página web – página de aterrizaje especial “landing page”, es tu propio espacio, el que controlas, no lo olvides.
- Campañas de anuncios en Google / redes sociales
- Folletos: subirlo a un espacio como por ejemplo SlideShare para poder visualizarlo
- Descripciones de producto
- Email Marketing
- Blogs
- Post
- Entrevistas en podcast con los ponentes
- E-books
- Infografías
- Material audiovisual
La captación
Es necesario distinguir entre notoriedad y notabilidad.
Notoriedad entendida como la generación de relaciones con prescriptores, patrocinadores, comunidad de seguidores y, medios digitales. En definitiva, las relaciones públicas de toda la vida llevadas a la red.
En cuanto a la notabilidad, se refiere a comunicar:
- Responsabilidad (trabajar con tiempo el evento, 6 meses según ella y, no desaparecer una vez acabe el evento).
- Innovación
- Transparencia
- Ética de buena gestión
- RSC
- Eficacia
La analítica
En esta última fase es necesario poder medir lo que ocurre con:
- La página web del evento (Analytics).
- Impactos
- Retorno de la inversión
- Crecimiento de la cuenta del evento
- Evaluación de leads
- Alcance: ¿A cuántas personas llegas? ¿Cuánto de buenos son?
La analítica es una fase transversal en realidad, que debe servir para poder analizar y si es necesario cambiar la estrategia del evento. Cosa que hará que volvamos al punto de partida en muchas ocasiones para alcanzar nuestros objetivos digitales.
En resumen
Hay que recordar que el usuario tiene un proceso de decisión de compra en la red y que debemos tener presente que irá a Google o, a las redes sociales a buscarnos, por tanto, define previamente las palabras clave de tu evento por las que quieres que te encuentren para así, captar al usuario.
¿Se os ocurren más cosas necesarias a la hora de organizar un evento desde el ámbito digital?
Etiquetas:Ana Santos Eventosfera, marketing online, MICE, OPCE Training Day, organización de eventos, redes sociales
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