Crónica de la charla de F. J. Abrego (TweetBinder)                  

Los inicios 

TweetBinder es una herramienta hecha en Pamplona que permite realizar informes del alcance de una etiqueta en Twitter.

Abrego nos contó las dificultades que tuvieron al principio hasta que consiguieron despuntar en 2014. La charla estaba enfocada a la internacionalización y por ello me quedo con la siguiente frase:

“Nadie debe creerse inferior a nadie a la hora de vender fuera su producto”.

TweetBinder se encuentra en una ronda de financiación con una empresa inglesa -que a su vez va a ser comprada por otra-. Son 11 personas en estos momentos.

El método de venta 

Respecto a la venta recalco que su clave ha sido ir al usuario en concreto y traerlo hacia a su web porque “el que entra en nuestra herramienta se queda”.

Da valor a lo que haces porque hay una  gran diferencia  en el precio de tu servicio aquí o en el extranjero. Muchas veces al ver que eres barato puede que no te contraten.

“Por ello, es realmente importante que la gente sepa lo que realmente cuesta tu producto”.

Los detalles

Encontrar tu valor diferencial se antoja fundamental porque en cualquier parte es muy probable que alguien esté copiando tu idea.

Las pasarelas de pago insertadas en la página web (Brain Tree Payments) les han permitido retener a los clientes, especialmente en el extranjero.

Fidelizar al cliente así como ofrecer un buen servicio de atención al cliente global, es decir, estar disponibles y dar respuesta.

Ojo con el inglés :

• Trabaja una buena web porque muchas visitas te llegarán de USA, Reino Unido o Singapur.
• Habla en tu día a día con tu equipo de trabajo.
• Sé capaz de comunicarte por Skype, correo electrónico o WhatsApp.

Una vez terminada la charla, se hicieron entrega de los diplomas a los alumnos de la I edición del Máster Social Media de Álava.

Etiquetas:Francisco Javier Abrego, Máster Social Media Alava, TweetBinder

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